金沙威尼斯从洗碗工到维修帝国掌门人起底啄木鸟创始人王国伟的争议发家史在大众的认知里，家电维修本应是解决生活困扰的暖心服务，是技术与诚信的结合，是人们生活中可靠的“后盾”。

　　曾经头顶行业龙头光环，被资本簇拥的它，沦为众人口诛笔伐的“维修刺客”，背后的故事令人深思，也为整个行业敲响了沉重的警钟。

　　1994年，刚高中毕业的他南下广州，在广州三元里海鲜娱乐城，18岁的王国伟拿着每月几百元工资，在油腻的后厨重复着拖地洗碗的工作。

　　1996年，揣着维修工具在成都街头接单的王国伟，用能修好别人修不好的机器在街坊间积累口碑，为日后商业版图埋下种子 。

　　王国伟凭借着自己的勤奋和钻研，业务能力不断提升，从最初单一的冰箱维修，逐渐延伸到家电清洗、安装等多个领域，积累了丰富的实践经验和客户资源。

　　2004年，王国伟与妹妹在重庆创立个体工商户，正式开启全国连锁运营的探索之路。这是他创业路上的重要里程碑，也是啄木鸟雏形的诞生。

　　创业初期，他们面临着诸多困难，市场竞争激烈，客户信任度低，资金周转紧张。但王国伟并没有退缩，他亲自带领团队上门服务。

　　以优质的维修技术和良好的服务态度赢得了客户的认可。逐渐地，他们在重庆市场站稳了脚跟，并开始谋划向外拓展金沙威尼斯欢乐娱人城。

　　此后十年，他敏锐捕捉到中国家庭维修市场的巨大潜力与数字化转型趋势。2014年，啄木鸟维修正式从重庆出发。

　　在北京、上海、深圳等重点城市建立分支机构网络，以线上揽收需求、线O模式，迅速在市场中崭露头角。

　　这种创新的模式，打破了传统维修行业信息不对称的局面，让消费者能够更便捷地找到维修服务，也为啄木鸟的快速扩张奠定了基础。

　　不得不承认，啄木鸟的快速崛起离不开资本的大力加持。自成立以来，累计融资超6亿元，吸引了掌上通、58同城、顺为资本、小米等一众知名机构和投资人。

　　2014年的天使轮融资，为其前期发展注入强劲动力，帮助啄木鸟完善了线上平台建设，扩大了线下服务团队规模。

　　2017年58同城、顺为资本和小米的投资，更是助力其加速扩张，品牌知名度大幅提升，市场份额迅速扩大。

　　后续多轮融资，不断提升公司估值，2024年1月C轮融资后，估值超17亿元，让啄木鸟成为资本眼中的香饽饽，也让王国伟多年的努力结出累累硕果。

　　然而，辉煌背后却隐藏着致命的危机。315晚会曝光的内容，如同一颗重磅炸弹，将啄木鸟的丑陋一面毫无保留地展现在公众面前。

　　水龙头没开收费100元，换个成本20元的点火器收费250元，用91元塑料电机替换原装金属电机收费659元，还将旧电机卖废品再赚一笔。

　　如此离谱的操作，让消费者愤怒不已，直呼“这不是修家电，是修消费者的钱包”。这些乱象严重违背了市场的公平和诚信原则，也让那些曾经信赖啄木鸟的消费者感到被深深欺骗。

　　为何会出现这种“不宰客就活不下去”的乱象？根源在于平台不合理的抽佣规则。啄木鸟每单抽佣高达60%，师傅们辛苦付出却只能拿到四成报酬。

　　在这样的压力下，师傅们为了生计，只能“小病大修、无病乱修”。有师傅无奈坦言：“报价低了会被公司骂，不忽悠根本赚不到钱！”

　　这看似师傅个人的道德缺失，实则是平台畸形运营模式下的必然结果。这种只注重短期利益，忽视服务质量和客户体验的做法，不仅损害了消费者的权益，也给啄木鸟自身的品牌形象带来了毁灭性打击。

　　事件曝光后，啄木鸟微博瞬间被“讨伐大军”攻陷，评论区满是“退钱”“骗子”的指责。公司首次道歉声明被批为“公关话术”，无奈之下紧急发布二次声明金沙威尼斯欢乐娱人城。

　　宣布“放弃公关金沙威尼斯欢乐娱人城，接受全民监督”，承诺每天公开整改进展，开放所有评论，试图以真诚的态度挽回消费者的信任。

　　但这一举措，究竟是真心悔改，还是权宜之计，仍有待时间检验。毕竟，消费者更看重的是实际行动，而不是空洞的承诺。

　　从行业角度来看，啄木鸟被曝光并非孤立事件，它反映出整个家庭维修行业的乱象丛生。行业缺乏统一标准，从业人员素质良莠不齐，监管存在漏洞，导致类似“维修刺客”现象屡见不鲜。

　　啄木鸟作为行业龙头，本应肩负起规范行业、引领健康发展的重任，却因自身逐利，放任乱象滋生，给行业带来极大负面影响。

　　这不仅阻碍了行业的良性发展，也让消费者对整个维修行业产生了信任危机，使得那些真正诚信经营的维修企业也受到牵连。

　　对于资本而言，他们看中的是啄木鸟的市场潜力与商业价值，在其发展过程中不断注入资金，推动其扩张。

　　可如今，啄木鸟被曝光毛利率超80%、投诉超6000条，IPO之路恐难继续。这也给资本敲响警钟，投资不能只看表面的数字与前景，更要关注企业的内在品质与社会责任。

　　否则，一旦企业诚信崩塌，资本的投入也将面临打水漂的风险。在追求经济利益的同时，资本也应该引导企业树立正确的价值观，注重可持续发展。

　　从消费者角度出发，我们在选择维修服务时，往往基于对品牌的信任。啄木鸟凭借广泛宣传与庞大的市场布局，吸引了众多消费者。

　　可当信任被辜负，那种愤怒与失望难以言表。我们希望得到的是公平、合理、专业的维修服务，而不是被当作待宰的羔羊。

　　此次事件也提醒消费者，在选择维修平台时，要多一份谨慎，多了解平台口碑与服务质量，学会维护自身合法权益。

　　比如，在维修前要求平台提供详细的收费标准和服务承诺，保留好相关证据，以便在权益受到侵害时能够及时维权。

　　再看啄木鸟的救赎之路，放弃公关，接受全民监督，是勇敢的第一步。但真正的整改，不能仅停留在表面的声明与承诺。

　　首先，要从根本上改革抽佣模式，合理分配利益，让师傅们能够凭借专业技术和优质服务获得合理报酬，而非坑骗客户。

　　可以参考同行业其他优秀企业的抽佣比例，结合自身实际情况，制定一个公平合理的分配方案，提高师傅们的积极性和归属感。

　　其次，加强对维修人员的培训，不仅要提升技术水平，更要强化职业道德教育，让诚信服务成为每一位员工的自觉行为。

　　可以建立专门的培训基地，邀请行业专家授课，定期组织培训和考核，确保维修人员具备扎实的技术和良好的职业操守。

　　设立专门的监督部门，通过线上线下相结合的方式，对维修服务过程进行全程监控，一旦发现违规行为，立即进行严肃处理，绝不姑息迁就。

　　同时，积极与消费者沟通，倾听他们的意见与诉求，用实际行动重新赢得信任。可以建立客户反馈机制，定期回访客户，了解他们对维修服务的满意度。

　　及时解决客户提出的问题，不断改进服务质量。在这个信息传播迅速的时代，企业的一举一动都在公众视野之下。

　　啄木鸟若想重回正轨，必须以破釜沉舟的决心，彻底整改。这不仅关乎企业自身的生死存亡，也关系到整个家庭维修行业的未来走向。

　　希望通过此次事件，啄木鸟能够深刻反思，真正做到诚信经营，也希望整个行业能够以此为契机，加强自律，完善监管，让家电维修回归其应有的本质——为消费者提供优质、可靠的服务。

　　我们期待看到啄木鸟在经历这场危机后，凤凰涅槃，浴火重生。用实际行动证明自己的改变，让消费者重新找回对它的信任。

　　也期待整个家庭维修行业能够以此为鉴，净化市场环境，让每一次维修都成为温暖人心的服务，而非消费者的噩梦。

　　毕竟，只有诚信经营，企业才能走得更远，行业才能健康发展，市场才能充满活力，最终实现企业、消费者与社会的共赢。

　　说出来怕别人笑线曝光，才第一次听说啄木鸟家修这个企业[捂脸]我的认知里，啄木鸟是个皮鞋品牌[呲牙]，一直是卖鞋的。。

　　美国总统特朗普17日抨击美国联邦储备委员会主席杰罗姆·鲍威尔“玩弄”，称可立即让鲍威尔走人。鲍威尔此前曾表示，依据美国法律，特朗普无权解职自己。特朗普17日在社交媒体平台“真实社交”上说，鲍威尔早该像欧洲中央银行那样降息了，他总是“又迟又错”，“越早走人越好”。

　　日前，山西省大同市中级人民法院审理席某某上诉案及所涉婚约财产纠纷上诉案的审判长接受记者采访：本案系不公开审理的案件，一审宣判后，鉴于网上存在大量不实信息，法院在法律规定范围内最大限度回应社会关切，澄清事实。

　　18日晚些时候，胡塞武装发表声明称，该组织当天向以色列在特拉维夫的军事目标以及位于红海和阿拉伯的美国航母编队发动了袭击。从17日晚到18日凌晨，美军对也门西部荷台达省的伊萨角港发动多次空袭。截至目前，已造成80人死亡，另有上百人受伤。

　　近日，世贸组织总干事恩戈齐·奥孔乔-伊维拉被问到有关美国和世贸组织关系的问题时，笑谈这是一个“五年来一次”的问题。记者：“（美国）共和党众议员提出动议，要求特朗普政府让美国退出世贸组织，美国现在还在“船上”吗？如果美国退出，世贸组织如何继续运作？

　　玩具业是美国遭受关税冲击最严重的行业之一。美国有线电视新闻网（CNN）指出，对中国生产的玩具加征高额关税，意味着曾经物美价廉的玩具将变成“奢侈品”。美国商务部数据显示，2024年美国进口了价值177亿美元的玩具，其中75%来自中国。

　　作为泉州时尚产业（全球）博览会的重要系列活动之一，18日上午，中国（石狮）国际纺织服装博览会暨全国时尚纺织服装供应链展开幕式在石狮服装城展览艺术中心举行。中国纺织工业联合会会长孙瑞哲，泉州市政协主席肖汉辉参加开幕活动。

　　△美国加州州长纽森（资料图）美国人口和经济规模第一大州加利福尼亚州州长纽森当地时间16日宣布就关税问题起诉特朗普政府。他批评特朗普政府滥用关税政策的行为“违法”，给美国经济造成严重混乱和破坏。加州成为全美第一个就关税问题起诉特朗普政府的州。

　　山西“订婚案”维持原判，被告获刑3年，审判长答问：膜未破裂是否影响罪的认定？#媒体精选计划

　　在阅读此文之前，麻烦您点击一下“关注”，既方便您进行讨论和分享，又能给您带来不一样的参与感，感谢您的支持文、编辑小娄2022年12月29日这天，消失在大众视野许久的央视主持人朱军在社交平台上更新了一则内容。

　　美国关税政策导致一些美国企业的成本大幅增加，一些小型企业难以应对关税带来的冲击。在佛罗里达州，埃米莉·莱伊的小型文具公司正面临着十几年来最大的困境。埃米莉以未经国会讨论、滥施关税为由向特朗普等人提起了诉讼。埃米莉·莱伊在佛罗里达州的彭萨科拉经营一家小型文具公司已经17年了。